Ngày 13 tháng 9 vừa qua, lớp Thạc sĩ Quản lý Kinh tế đã lớp Thạc sĩ Quản lý Kinh tế đã vinh dự chào đón bà Vũ Thị Thu Huyền – Giám đốc Phía Bắc của Công ty Smartlog, một trong những doanh nghiệp tiên phong cung cấp giải pháp công nghệ logistics toàn diện tại Việt Nam. Với kinh nghiệm hơn một thập kỷ trong lĩnh vực logistics, bà Huyền không chỉ mang đến những kiến thức hàn lâm, mà còn lànhững câu chuyện thực chiến đầy giá trị, vẽ nên bức tranh toàn cảnh về cuộc cách mạng số trong ngành logistics Việt Nam.
Khởi đầu từ những vị trí cốt lõi trong chuỗi cung ứng, bà đã trực tiếp trải qua những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Từ những quy trình thủ công tốn kém, những sai sót do yếu tố con người, cho đến sự thiếu minh bạch trong luồng thông tin, tất cả đã thôi thúc bà tìm kiếm một hướng đi mới. Đó cũng là lý do bà cùng đội ngũ Smartlog đã dành trọn tâm huyết để xây dựng một nền tảng công nghệ logistics tiên phong, với mục tiêu không chỉ giải quyết các vấn đề hiện tại, mà còn định hình lại tương lai của ngành.
Mở đầu buổi chia sẻ, bà Huyền đã đặt ra một vấn đề cốt lõi: “Tại sao nhiều doanh nghiệp đã đầu tư hàng tỷ đồng vào công nghệ nhưng hiệu quả vẫn chưa như kỳ vọng?”. Bà phân tích, nguyên nhân không chỉ nằm ở việc thiếu ngân sách, mà còn ở việc thiếu một tư duy chuyển đổi số toàn diện. Nhiều doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào việc số hóa từng phần riêng lẻ, như áp dụng phần mềm quản lý kho (WMS) mà bỏ qua phần vận tải, hoặc đầu tư vào hệ thống định vị (GPS) nhưng lại thiếu sự tích hợp với các bộ phận khác. Chính sự thiếu đồng bộ này đã tạo ra những “hố đen” trong chuỗi cung ứng, nơi dữ liệu bị đứt gãy, thông tin không được chia sẻ kịp thời, dẫn đến tình trạng lãng phí tài nguyên và làm giảm đáng kể hiệu suất tổng thể.
Một điểm nhấn đặc biệt trong buổi chia sẻ là khi bà Huyền khẳng định: “Mỗi doanh nghiệp là một bài toán riêng biệt.” Bà chia sẻ về những thử thách khi tiếp cận các khách hàng lớn, nơi mà đội ngũ Smartlog phải dành hàng tháng trời để nghiên cứu về đặc thù, văn hóa và cấu trúc tổ chức. Không có một giải pháp “đóng hộp” nào có thể áp dụng cho tất cả. Sự tùy chỉnh và cá nhân hóa chính là chìa khóa để đảm bảo sự thành công của dự án chuyển đổi số.
Buổi chuyên đề đã mang đến một bức tranh toàn cảnh về xu hướng tất yếu của thị trường: việc ứng dụng chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Bà Huyền tin rằng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ AI sẽ giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời, chính xác, từ đó tạo ra một hệ sinh thái logistics thông minh, hiệu quả và bền vững.
